Arhiva pentru February, 2009

Online-ul, mai prietenos decat offline-ul

Saturday, February 28th, 2009

Cumparaturi Online

Tot timpul vei primi cel putin un “multumesc”

De cate ori vanzatoarea a uitat sa-ti multumeasca pentru produsul cumparat? De cate ori persoana de la ghiseu parea obosita sau plictisita si nu avea chef de tine?In cate contexte ai zis tu “multumesc” sau “o zi buna” si nu ti s-a raspuns inapoi?

Daca ti se par cunoscute si te-ai cam saturat de asemenea situatii, solutia este online shopping! Cu siguranta ti se va multumi pentru comanda facuta, ti se va ura pofta buna si uneori vei primi chiar discount-uri fara sa ceri, etc.

Nu astepti la coada

De ce trebuie sa stau la coada cand trebuie sa dau bani pentru un serviciu? Mi se pare cea mai stupida chestie posibila. Multe companii  mari, de care de altfel depindem, nu au indeajunse ghisee/angajati pentru cati abonati au. Sunt nevoit sa pierd din timpul meu ca sa le ofer bani. Si asta nu s-a terminat, in sistemul de stat dupa ce ai stat la coada te mai trezesti si cu o persoana care tipa la tine ca nu ai completat nu stiu ce camp. WTF ?

Iti achiti facturile, cumperi la orice ora sau pur si simplu cand ai chef, din scaunul tau de acasa - online :-)

Interactionezi, intrebi, te documentezi

Fie ca ai nevoie de mai multe informatii, fie ca doar esti curios si pui prea multe intrebari, exista riscul ca  persoana de la ghiseu sa se uite din ce in ce mai dezaprobator  la tine.

Online poti sa analizezi cat vrei de pe site, sa intrebi cat doresti - ti se va raspunde cu siguranta tot timpul. Practic poti tergiversa cat vrei luarea deciziei de cumparare, pentru a fi sigur ca ai facut alegerea potrivita si asta pentru ca nu sta pe capul tau nici o vanzatoare “bine intentionata”.

Taguri: ,
 

Verificari inainte de a lansa o campanie de publicitate - Adwords Checklist

Sunday, February 8th, 2009

1. Bugetului zilnic, Costul pe Click

Verifica bugetul zilnic pentru fiecare camapanie precum si costul pe click pentru grupuri. Porneste cu bani putini pentru a analiza pozitia cuvintelor cheie in Google, precum si costul unui click pentru o pozitie superioara. Mareste costul pe click doar pentru grupurile pentru care nu ai click-uri deloc, iar pozitia reclamei in google este foarte joasa.

2. Toate reclamele au o destinatie corecta

Acum doua saptamani am observat o persoana care isi promoveaza serviciile de marketing prin Adwords. Totul bine si frumos pana in momentul care am dat click pe reclama si m-a dus pe o pagina care nu exista. Ok, se mai intampla … dar dupa doua saptamani destinatia este inca inexistenta :-) ?

Verifica (de doua ori daca e cazul) toate reclamele si toate paginile destinatie! O modalitate foarte simpla este din contul Adwords, mergi pe fiecare grup in parte apoi din tab-ul cu reclame da click pe fiecare reclama. NU, NU esti taxat daca dai click pe reclama ta din contul de adwords (din google costa!)

Ca sfat, evita sa folosesti pagina principala ca pagina destinatie din reclamele Google. Creaza grupuri bazate pe fiecare serviciu pe care compania ta il ofera si directioneaza vizitatorii in functie de serviciul cautat. Astefel vei avea o rata de conversie cu siguranta mai mare :-)

3. Target-area vizitatorilor

Separa vizitatorii care vin din cautare de cei care vin de pe continut. Monitorizarea lor este total diferita. Un vizitator care vine din motorul de cautare este direct interesat de ceea ce i se ofera, pe cand cel care vine de pe continut manifesta interes poate doar pentru un aspect tangential continutului nostru.

4. Google Conversion Tracking

Esential! Nu lansa o campanie adwords daca nu ti-ai definit ce inseamna o conversie. Practic, o conversie poate fi inscrierea la un newsletter, cumpararea unui produs, completarea unui formular, etc. In cazul in care doresti sa faci branding, iti sugerez alegerea retelei de continut.

5. Google Analytics

Google Analytics este gratuit si ne ofera statistici despre ce anume se intampla pe site-ul nostru. Cum interactioneaza vizitatorii cu site-ul nostru? Ce pagini viziteaza cel mai mult? De pe ce pagina pleaca majoritatea vizitatorilor? Cat timp stau pe pagina? Aceste intrebari ne ajuta sa ne perfectionam continutul si structura site-ului astfel incat sa fie pe gustul vizitatorilor nostri. Stiti voi … “clientul nostru, stapanul nostru”

Google Analytics ofera posibilitatea crearii unei legaturi cu contul de Adwords. Astfel, vom putea analiza comportamentul vizitatorilor care vin strict de pe rezultatele platite. Vom putea urmari care cuvinte cheie sau grupuri ne aduc vizitatori de calitate si care nu, astfel putem sti unde sa marim bugetu.

Ia decizii bazate pe fapte, nu pe intuitii! Marele avantaj al online-ului :-)

Taguri: ,
 

De ce sa te promovezi prin Google Adwords ?

Sunday, February 1st, 2009

Google Adwords este un sistem de publicitate online prin care clientul plateste doar atunci cand o persoana i-a vizitat pagina.

O campanie adwords foarte bine optimizata inseamna:

- cuvinte cheie care descriu produsul promovat;

- reclame scurte si la obiect care contin beneficiile produsului promovat;

- oferte, mesaje de tip call to action;

- pagina unde ajunge vizitatorul dupa ce dat click pe reclama are legatura foarte stransa cu acele cuvinte cheie cautate de vizitator si reclama text.

Reclama ta apare doar persoanelor interesate

Reclama ta apare doar cand o persoana este in cautare de produsul/serviciul tau. O campanie Adwords construita corect are target-are maxima!

Reclama ta apare doar atunci cand cineva are nevoie

Nu doar ca nu faci publicitate persoanelor ce nu sunt interesate  de promo, (cum e prin schimb/cumparare de banner-e, cumpare de link-uri, etc) insa  produsul/serviciul tau este afisat exact la momentul solicitat de client.

Monitorizare vizitatori

Vei putea analiza comportamentul fiecarei persoane care este interesata de produsul/serviciul tau. Deciziile importante sunt luate prin raportare la fapte concrete si nu la intuitie!

Costul este dupa nevoia fiecarui client

Poti porni o campanie de publicitate si cu $5. Nu este un cost minim care trebuie investit in Adwords. Poti opri investitia la fel de repede.

Modificarile au efect aproape instant

Poti modifica reclama ta foarte usor iar modificarile sunt facute in cateva secunde. De exemplu daca promovezi un magazin si apare o oferta, aceasta se poate adauga instant.

Testarea reclamelor si continutului

Acesta este un alt punct forte. Poti testa mai multe tipuri de reclama, mesaje, oferte si apoi o alegi  pe cea cu rata de conversie maxima.

Plata pe vizitator

Fiecare leu cheltuit inseamna un potential client pe site-ul tau. Platesti doar atunci cand o persoana este direct interesata de produsul pe care il promovezi. Se poate opta si pentru plata pe afisare, insa in acest context, analiza traficului este mai dificil de analizat.

V-am convins ?

Taguri: ,