Cu totii avem idei. Mai bune sau mai putin bune. Fiind ideea ta, vei avea tot timpul incredere in ea. Dar cand incepi sa iti intrebi prietenii ce cred despre acest proiect, vei realiza ca nu e cea mai grozava idee. La un moment dat dorim cu orice pret ca o idee sa devina realitate. Cum poti face asta fara nici un ajutor?
Relatii.
Cel mai probabil persoanele carora le-ai expus marea ta idee sunt din domenii diferite. Acesta este un lucru bun. Insa de la prieteni care lucreaza pe diferite domenii vei primi doar calificative, nu si indrumari. Vei avea nevoie de persoane cu experienta in business, care sa te poata dirija sau chiar ajuta in mod concret. Cum iti faci astfel de relatii?
Promovare.
Fara promovare ideea ta este zero. Daca nu ai oameni care sa te ajute sa o promovezi si sa afle lumea de ea nu faci mare lucru. Am fost de multe ori in ipostaza asta, mi-am facut mini aplicatii utile dar cand voiam sa le vand all over the world nu aveam suport, nu avea cine sa ma ajute, sa stiu macar de unde sa pornesc. Tu cum iti promovezi ideea daca nu ai experienta in promovare?
IMTO 2009
Internet Myths Trends and Opportunities (IMTO) iti aduce oameni cu experienta in online. Stiu ca suna pompos, dar sunt persoane care au in spate ani de activitate, au experiente placute si neplacute, au afaceri care merg de ceva timp. Aceste persoane vin ca tu sa fii informat, sa poti evita unele greseli pe care ei le-au facut sau sa-ti dea sfaturi in ce directie ar trebui sa mergi.
Cum m-a ajutat pe mine IMTO 2008?
IMTO este raspunsul la toate intrebarile din acest articol. Aici am cunoscut multe persoane care activeaza in acelasi domeniu ca si mine. Am in lista de messenger mai multi oameni pe care ii pot intreba si cu care ma pot sfatui. Am avut cui sa cer parerea despre un proiect, am primit sfaturi de calitate. Ca urmare a participarii la IMTO 2008 am fost invitat sa particip ca speaker la alte 2 evenimente din Iasi si am devenit membru Oameni din Online.
Relevanta este un criteriu foarte important in online. Motoarele de cautare lupta foarte mult pentru a afisa rezultate cat mai strans legate de ceea ce cautam noi. Acest lucru se intampla si in cazul reclamelor platite. Cu cat o reclama e mai relevanta pentru cautarea efectuata, cu atat costul pe click va fi mai mic, cu atat pozitia va fi mai ridicata.
Cum se stabileste relevanta?
Rata de Click este criteriul principal. Rata de Click este raportul dintre numarul de clickuri care s-au dat pe o reclama si numarul de afisari ale acesteia. Acest factor ne ajuta sa stim daca publicul care vede reclama noastra este interesata sau nu de produsul nostru. Spre exemplu daca avem o reclama pe site-ul celor de la HotNews, iar numarul persoanelor care dau click pe reclama noastra este mic asta inseamna ca mesajul din reclama nu atrage vizitatorii de pe acest site.
Mai jus sunt o serie de de reclame care, cu siguranta, au o rata de click mica pentru cuvintele cautate de mine. Sunt imagini facute mai recent, insa sunt si imagini facute de ceva timp si s-ar putea sa nu mai apara aceste reclame. Unele reclame mi s-au parut destul de amuzante tinand cont de cautarea facuta de mine sau de locul in care au aparut.
Google.Ro: “publicitate online”
Intr-adevar daca nu ai vizitatori nu ai clienti. Insa, daca ai vizitatori acest lucru nu inseamna neaparat ca vei avea si clienti. In afara de asta cei de la ARBO folosesc Google Adwords fara a fi creata legatura cu Analytics, desi folosesc si Analytics. Sunt curios daca au activat Conversion Tracking. E interesant sa vezi asa ceva la o firma de renume.
Reclama YouTube - 22 Septembrie 2008
Ca sa contactez, ar trebui sa fiu talentat la ce? Tinand cont ca era un video pe fundal - o parodie de la o manea, e posibil ca mesajul sa fi fost cat de cat targetat.
Google.Ro: “mancare pisici” - 5 Noiembrie 2008
Nu prea e nimic de comentat la aceasta reclama. Cei care au lucrat la campania de publicitate pe Adword pentru Pedigree au vrut ca reclama lor sa apara pentru cuvantul “mancare” netinand cont ca sunt mai multe tipuri de mancare, nu doar pentru caini.
Reclama Adsense - 08 Noiembrie 2008
Se pare ca fostul premier Calin Popescu Tariceanu, isi asocia imaginea cu taxa auto. Nu stiu cat de relevanta este asocierea, tinand cont ca au fost si foarte multi protestatari.
Google.Com: Speed PPC - 10 Noiembrie 2008
In alte tari se practica foarte mult aceasta tactica. Promovezi un produs prin afiliere, oferind mai multe bonusuri decat cel care a facut aplicatia. Reclama insa lasa de dorit.
Google.Com: paypal fax number europe
Cei de la eBay imi vand numarul de fax de la paypal? Ce dragut. Aceasta este o greseala frecventa in Adwords. Exista optiunea de a folosi cuvantul cautat in numele reclamei exact asa cum a fost cautat. Cel mai probabil cei de la ebay au in lista de cuvinte “fax”.
Reclama YouTube - 12 Decembrie 2008
Nu cred ca Youtube este locul perfect pentru o asemenea afacere. Dupa parerea mea aceasta reclama a consumat bugetul pe o zi intreaga in cateva ore. De ce? Din curiozitate! Foarte multe persoane ar fi doar curioase sa vada despre ce site este vorba, ce preturi au etc.
Google.Ro: “site de publicitate online”
O reclama care nu ofera nici un beneficiu in continutul ei si se bazeaza doar pe vizibilitatea maxima a ce anume am cautat eu. Am sperat ca pe site sa gasesc mai multe motive pentru care as apela la ei, insa ei se “mandresc” si pe pagina lor cu astfel de reclame. Pentru convingere: www.linksponsorizat.ro
Reclame pe YouTube - 10 Martie 2009
Cred ca ar fi fost mai bine ca aceasta reclama sa apara pe siteuri legate de religie, decat pe un site video dedicat tuturor persoanelor.
Reclama OTP Bank pe HotNews - 11 Martie 2009
In acest exemplu cei care au creat campania pentru OTP s-au folosit de un meci de fotbal. In momentul in care dadeam click pe stirea despre Real Madrid, eram trimis catre oferta celor de la OTP Bank. Presupun ca cei de la banca au vrut un numar de vizualizari ale site-ului, nu conteaza daca vizitatorii erau sau nu interesati.
Agitatie mare in Iasi, mai sunt doar trei zile pana la conferintele Link Your Business. Ziarul de Iasi a luat o serie de interviuri celor care vorbesc la eveniment. Mai jos aveti interviul cu mine.
Reporter: Ce este marketingul online?
Cristian Ignat: Marketingul Online inseamna promovarea produselor sau serviciilor pe internet.
Reporter: Cum ai ajuns sa lucrezi in marketing online?
Cristian Ignat: Specializarea mea este cea de programator. Am inceput sa lucrez inca din anul 2 de facultate pe internet ca freelancer. Faceam diverse aplicatii ca programator, pe care marketerii le vindeau mai departe si castigau de 100 de ori mai mult decat ma plateau pe mine. Cred ca tocmai acest aspect a constituit adevaratul imbold pentru a lucra in domeniul promovarii online. Acum cativa ani, in urma unei colaborari mai stranse cu un client din Marea Britanie, am pornit o afacere in Romania. Am invatat foarte multe de la firma de online marketing pe care partenerul meu o are in Marea Britanie.
Reporter: O mini paralela intre piata din Romania si cea din afara.
Cristian Ignat: Este cert ca piata online din Anglia este cu mult inaintea noastra. La noi un client nu face diferenta intre trafic si conversii. Firmele “smechere” de online marketing profita foarte mult de aceasta “naivitate” si lipsa de informatie. Este foarte usor sa trimiti vizitatori catre un site (sa faci trafic), insa este cu mult mai greu sa atragi vizitatori de calitate, pe care apoi sa ii transformi in clienti (sa faci conversii).
Reporter: Online vs Offline
Cristian Ignat: Cred ca depinde foarte mult de serviciul sau produsul promovat, precum si de publicul tinta. In online ne este mult mai usor sa “tintim” persoanele interesate. Sa luam un exemplu practic: daca vom opta pentru un afis stradal pentru un produs X timp de o luna, acesta va fi vazut de (zeci de) mii de persoane insa foarte putini sunt cei care chiar il vor cumpara. Asta pentru ca afisul este acolo pentru toate persoanele care trec pe langa el, fie ele interesate sau nu de acest produs. Pe partea de online insa, putem promova acel afis strict publicului interesat de produs. Astfel vom avea, sa spunem doar o mie de persoane care au vazut afisul, insa cu siguranta mai multi din cei care l-au vizualizat, vor cumpara produsul promovat, data fiind nevoia lor de a utiliza acel obiect. Dar despre asta voi vorbi mai mult la eveniment.
Reporter: Poti face predictii in ceea ce priveste activitatea vizitatorilor in pagina?
Cristian Ignat: Nu pot ghici viitorul. Dar partea frumoasa din online este ca, analizand comportamentul vizitatorilor pe pagina, ne putem adapta imediat. Timpul petrecut pe pagina ne spune daca mesajul transmis este relevant sau nu catre public. Putem afla care este locul de unde pleaca cei mai multi vizitatori, de pe ce pagina se fac cele mai multe vanzari. Astfel putem optimiza pagina cu mai putine vanzari, dupa modelul celor performante.
Reporter: Cum puteti voi, ca marketeri online sa influentati vizitatorul pentru a deveni client?
Cristian Ignat: Vizitatorii sunt influentati de mesajele de pe site, de grafica site-ului, de cat de usoara este interactiunea, etc. In online este foarte usor sa testezi daca o pagina de internet genereaza mai multi clienti decat o alta pagina. Se poate analiza o anumita grafica dupa comportamentul a mie de vizitatori si o alta pagina tot pe acelasi esantion, pentru ca in final sa ramana varianta care aduce cei mai multi clienti.
Reporter: Cat conteaza bugetul si cat activitatea marketerului in succesul campaniilor de online marketing?
Cristian Ignat: Bugetul conteaza foarte mult la inceput tocmai pentru ca inainte de toate este necesara o analiza a “pietei”. Astfel primul pas este sa aducem vizitatori catre site, dupa care marketerul trebuie sa ia decizii bazandu-se pe datele stranse pana in acel moment.
Pentru ziua mea de nastere de anul acesta m-am pregatit foarte mult. Am fost la filmari, la intalniri, am facut si o prezentare. Suna ciudat asa-i ? Coincidenta face ca evenimentul Link Your Business la care am fost invitat sa vorbesc este pe 26 Martie - cand in mod normal imi “serbez” ziua. Anul acesta se pare ca voi avea cei mai multi invitiati de pana acu, in jur de 100 persoane.
Link Your Business este un eveniment organizat de Ziarul de Iasi, impreuna cu Oameni din Online si este dedicat in principal persoanelor care isi dezvolta deja o afacere in mediul offline si vor sa afle care sunt beneficiile online-ului.
Voi vorbi impreuna cu Krumel despre SEM, el pe partea de SEO iar eu despre Pay Per Click folosind Google Adwords si Marketing Afiliat. Ciprian Gavriliu ne va da detalii despre cum se misca piata online din Romania si cum evolueaza lucrurile, in cifre. Programul complet al evenimentului il gasiti aici.
Saptamana trecuta am scris pe blogul evenimentului un articol despre calitatea vizitatorilor.
Acu ceva timp mi-am rezervat un cont de twitter aici insa inca nu am inceput sa-l folosesc in mod concret. Pentru cei care deja ciripesc si iubesc browserul firefox am gasit un plugin super simpatic care ofera urmatoarele:
- poti ciripi direct din linia de browser (se afiseaza numarul de caractere ramase)
- poti ciripi adresa curenta sau o imagine (cute!!!)
- micsorarea lungimii adreselor web se face automat
- daca vizualizezi un profil de twitter vei sti daca acel profil te urmareste sau nu
Cred ca cel mai bine e sa va uitati la urmatorul video pentru a va convinge:
Plugin-ul il puteti descarca direct de aici sau puteti merge pe pagina plugin-ului aici. Nu uita sa lasi un semn daca ti se pare util
Online Career Day a fost un eveniment dedicat in special persoanelor care vor sa-si creeze o cariera in mediul online. Publicul tinta a fost in mare parte alcatuit din studenti, desi, tinand cont ca evenimentul a avut loc in cadrul facultatii de Informatica, era de asteptat sa fi participat si profesori.
Au participat in jur de 100 de persoane un lucru ce ne bucura pe toti cei din Oameni din Online. Cu aceasta ocazie sper ca vom avea noi aderenti, plini de initiativa in clubul nostru.
A fost primul eveniment la care am vorbit si cred ca era inevitabil ca cei din sala sa nu-si dea seama de acest lucru Impreuna cu Krumel, Razvan Alexa, Alex Volocaru si Ciprian Gavriliu am discutat despre publicitatea online, publicitatea prin Pay Per Click, SEO, Email Marketing.
Din feedback se pare ca evenimentul a fost foarte bine primit si ca nu va fi ultimul de acest gen.
Zilele acestea am avut intentia sa cumpar primul meu domeniu .Ro. Stiti si voi sentimentul: ai o idee, ti se pare super tare, iti vin inca 10 idei legate de prima si crezi ca o sa ai succes garantat :-D. Insa nu despre ideea mea geniala vreau sa vorbesc, ci despre modul de plata. Ei bine, in cazul in care optezi pentru o plata cu cardul, am ramas FOARTE surprins ca ti se cere o copie fata-verso a cardului, copie necesara pentru a procesa manual plata.
Si asa romanii sunt destul de paranoici in ceea ce priveste cumparaturile online cu cardul, voi le cereti copie a cardului ?! Presupun ca aceste copii, care trebuie trimise prin fax sau email, sunt stocate undeva la voi intr-un dosar sau pe calculator. Sa excludem varianta cum ca un angajat ar putea sa utilizeze copiile acestor carduri, sau sa inteleg ca aveti un sistem atat de sigur pentru aceste date ?
Online-ul incepe sa se miste si in Romania. Astazi am aflat de la Zoso si de pe CapsLock cum ca magazinul online eMAG isi ofera produsele prin afiliere. Cu ocazia asta am sa incerc si eu piata PPC din Romania
Faptul ca si-au creat propriul sistem de afiliere - desi exista deja platforma 2parale - ofera incredere, nu creaza dependenta de un sistem universal, iar eu ca afiliat ma bucur deoarece stiu ca se vor ocupa cu adevarat de acest sistem. Spun asta pentru ca in momentul de fata folosesc sisteme precum AffiliateWindow, Buy.At, LinkConnector, iar de multe ori comerciantii uita sa-si innoiasca feed-ul cu produse. Bineinteles asta duce la o serie de probleme majore: link catre pagini inexistente, pretul produsului este modificat.
Ma astept pe viitor de la ei sa puna la dispozitie un feed cu toate produsele de pe site-ul lor. Feed-ul ar trebui sa contina toate detaliile despre produse: Nume Produs, Descriere, Pret, Url Imagine, Url Afiliat, etc. De obicei un feed de la un site afiliat contine in jur de 20 de campuri.
De cate ori vanzatoarea a uitat sa-ti multumeasca pentru produsul cumparat? De cate ori persoana de la ghiseu parea obosita sau plictisita si nu avea chef de tine?In cate contexte ai zis tu “multumesc” sau “o zi buna” si nu ti s-a raspuns inapoi?
Daca ti se par cunoscute si te-ai cam saturat de asemenea situatii, solutia este online shopping! Cu siguranta ti se va multumi pentru comanda facuta, ti se va ura pofta buna si uneori vei primi chiar discount-uri fara sa ceri, etc.
Nu astepti la coada
De ce trebuie sa stau la coada cand trebuie sa dau bani pentru un serviciu? Mi se pare cea mai stupida chestie posibila. Multe companii mari, de care de altfel depindem, nu au indeajunse ghisee/angajati pentru cati abonati au. Sunt nevoit sa pierd din timpul meu ca sa le ofer bani. Si asta nu s-a terminat, in sistemul de stat dupa ce ai stat la coada te mai trezesti si cu o persoana care tipa la tine ca nu ai completat nu stiu ce camp. WTF ?
Iti achiti facturile, cumperi la orice ora sau pur si simplu cand ai chef, din scaunul tau de acasa - online
Interactionezi, intrebi, te documentezi
Fie ca ai nevoie de mai multe informatii, fie ca doar esti curios si pui prea multe intrebari, exista riscul ca persoana de la ghiseu sa se uite din ce in ce mai dezaprobator la tine.
Online poti sa analizezi cat vrei de pe site, sa intrebi cat doresti - ti se va raspunde cu siguranta tot timpul. Practic poti tergiversa cat vrei luarea deciziei de cumparare, pentru a fi sigur ca ai facut alegerea potrivita si asta pentru ca nu sta pe capul tau nici o vanzatoare “bine intentionata”.
Salutare! De astazi sunt si eu online.
Ca profesie sunt administrator si internet marketer la firma Software Development Partnership din Iasi (firma pe care impreuna cu Phil Wilding am infiintat-o acu 3 ani). De-a lungul timpului am realizat diverse aplicatii ca freelancer (Data Completor, Conversionary, Software Site Builder, Public Domain Explorer, etc) si cam de un an jumate m-am reprofilat pe partea de publicitate online. Am rulat si rulez campanii pe Google Adwords (sunt si certificat Adwords Qualified Professional), precum si campanii pe Yahoo Marketing, Microsoft AdCenter.
Fac parte din clubul Oameni din Online inca de cand s-a deschis, un club exclusivist destinat celor care activeaza in domeniul online: bloggeri, designeri, programatori, marketeri, etc.
Cam atat despre mine … urmeaza sa-mi urati un calduros bun venit, sa ma criticati, sa-mi spuneti ce va place si ce nu va place in ceea ce voi scrie, sa-mi cereti sfaturi daca aveti nevoie.
Bine v-am gasit !